Política de tratamiento de datos personales

En analizandopropiedades.com cuidamos la información que nos confías. Aquí explicamos, en lenguaje claro, qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes consultarlos, corregirlos o borrarlos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que incorporó el Decreto 1377 de 2013).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: analizandopropiedades.com
• Ciudad: Medellín, Colombia
• Correo para consultas y reclamos: contacto@analizandopropiedades.com
• Sitio: analizandopropiedades.com

2. Qué datos recogemos

• Al registrarte: nombre, correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada (nadie, ni nosotros, puede leerla).
• Al usar tu cuenta: los dispositivos con sesión abierta (tipo de equipo, navegador, dirección IP y fechas de uso), para protegerte de accesos no autorizados y aplicar el límite de dispositivos de tu plan; y un registro básico de actividad (por ejemplo, último ingreso o generación de un informe).
• Lo que tú guardas: archivos de propiedades que subes, análisis, inversiones y propiedades guardadas, y las preferencias de la aplicación. Al guardar un archivo en tu cuenta, la aplicación elimina automáticamente los teléfonos, WhatsApp, correos y nombres de agentes o propietarios que traiga, y oculta los que aparezcan dentro de las descripciones.
• De dónde llegaste: si entras desde un enlace con etiquetas de campaña (por ejemplo, de Facebook o WhatsApp), guardamos esa etiqueta con tu registro para saber qué canales funcionan.
• Visitas a la página de inicio: se cuentan sin cookies y sin guardar la IP; solo un código anónimo que cambia cada día.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, biometría) ni datos de niños. No guardamos números de tarjetas: si en el futuro hay pagos en línea, los procesará directamente una pasarela de pagos autorizada.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo y permitirte recuperar la contraseña.
• Prestarte el servicio: guardar tus archivos y análisis, generar informes y mantener tu sesión.
• Proteger la cuenta: detectar accesos sospechosos, limitar intentos de ingreso y cerrar sesiones en otros dispositivos.
• Enviarte mensajes necesarios del servicio (códigos, cambios en tu plan, cambios en estas políticas).
• Medir y mejorar la aplicación con información agregada (por ejemplo, cuántos usuarios llegan de cada canal).
• Enviarte novedades o promociones solo si nos das tu permiso; puedes retirarlo en cualquier momento.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

4. Proveedores que nos ayudan (encargados) y transferencia internacional

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para estas finalidades:

• Railway (alojamiento de la aplicación y la base de datos), con servidores fuera de Colombia.
• Resend (envío de correos como el código de verificación), con servidores en Estados Unidos.
• Anthropic (funciones de inteligencia artificial): solo recibe la información de la propiedad o del análisis que tú pides procesar, no tu nombre ni tu contraseña.
• Google Maps y servicios de mapas: cuando abres un mapa o una ubicación, tu navegador se conecta directamente con esos servicios.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia y transmisión internacional de datos, que se hace solo para prestarte el servicio y con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

6. Cómo ejercer tus derechos

• Eliminar tu cuenta tú mismo: dentro de la aplicación, toca 👤 Tu cuenta → Eliminar mi cuenta. Se borran tu cuenta, archivos, análisis, inversiones guardadas y sesiones.
• Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): escríbenos a contacto@analizandopropiedades.com. Respondemos en máximo 10 días hábiles; si necesitamos más tiempo te avisamos, y no pasaremos de 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): escríbenos al mismo correo con tu nombre, el correo de tu cuenta, lo que pides y los documentos que quieras aportar. Respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables hasta por 8 días hábiles más avisándote el motivo.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Solo usamos cookies necesarias para que la aplicación funcione: mantener tu sesión abierta, la opción "recordarme" y la seguridad de la cuenta. La aplicación también guarda en tu navegador preferencias como el tema visual y tu última sesión de trabajo. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Si algún día las agregamos, te pediremos permiso antes.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos de inmediato de la base de datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, información de facturación). Las copias de seguridad automáticas del proveedor se sobrescriben en sus ciclos normales.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, verificación del correo, límites de intentos de ingreso y control de sesiones por dispositivo. Ningún sistema es 100 % infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si descubrimos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo informaremos en la aplicación o por correo y te pediremos aceptarla de nuevo. La versión vigente siempre estará en analizandopropiedades.com/privacidad.